Herramientas para manejar la información

Fernando Grados Paredes Ex Presidente del Comité de Tecnologías de la Información de la Cámara de Comercio de Lima

“Somos el país que más usuarios de internet tiene en la región”

Fernando después de un año se concreta el Consejo Privado para la Agenda Digital (CPAD). Los esfuerzos de la agenda pública y privada en adelante serán muy importantes para alcanzar los objetivos trazados. ¿Esta alianza se da a raíz de la poca presencia que las tecnologías de la información y comunicaciones (TICs) obtuvieron en los planes de gobierno de los últimos gobernantes o a qué necesidades responde?
En primer lugar, quiero aclarar que no es tanto hacer una alianza, sino que tenemos que correr con dos agendas en forma paralela. Una que ver, por ejemplo, con el tema de generación de políticas, mientras que la otra busca generar riqueza y dar mejor bienestar a la sociedad. Ambos esfuerzos son necesarios.

Esta es una tarea que tiene que hacer el gobierno y no otra organización dentro del país. Sin embargo, como lo ha demostrado, Max Ugaz, past presidente de Common Perú, durante la presentación del CPAD, en los seis primeros puntos, en el tema de estimular a la que la sociedad peruana, la sociedad civil y las empresas privadas adopten como suyo el tema de la sociedad de la información, es una cosa diferente.

Por ejemplo, él indicaba que cuando hay un tema de tecnología le soplan la pluma al gerente de sistemas, y ése no es el camino, sino que cada uno sepa que significa el manejo de la información.

Por lo expuesto, la información hoy es un factor clave para el desarrollo de todos. ¿Es conforme esto?
Así es. Hoy toda la sociedad de la que vivimos es información. Por ejemplo, quién gana dinero es porque tuvo mejor información que su competidor o porque exploró, investigó y sacó determinada ventaja competitiva de su producto o servicio.
Entonces, todo está basado en información, lo que todavía no nos damos cuenta los empresarios, y digo no nos damos cuenta, porque yo también lo soy, es que los éxitos de la sociedad están basados en la información.

Tenemos empresarios que dicen:
yo soy una empresa pequeña y quiero ser exportador y explotar mi producto. Justamente la idea de CPAD es que a través de las organizaciones que lo componen, que esperemos que sean más gremios como el de la Cámara de Comercio, en este caso puedan ayudar a los empresarios a decirles:
Señores, el negocio está muy bien, pero el dinero está afuera. Vendamos productos al extranjero y, la forma de ir más rápido hacia allá es por la Internet, ya que ésta permite rápidamente conectarse con el mundo y saber que oferta hacer.

¿Esta ayuda en qué va a consistir? ¿En capacitación?
Exactamente. Por ejemplo, en el sector educación la idea es por un lado preparar a través del gremio, en este caso, la Cámara está muy comprometida en el asunto, ayudar a los empresarios ha adoptar tecnologías de información y explotarlas. No es la iniciativa simplemente de comprar tecnología sino por qué adquirirla, qué ventajas me da el poder tenerla, etc.En el caso de educación, también, estamos comprometiendo a los centros académicos porque es importante que desde colegio el educando pueda tener una clara idea, no de que existe la computadora, porque creo que no hay chico hoy que no sepa para que sirve o se usa.

El objetivo es que conozca a parte de los beneficios de entretenimiento qué más se puede hacer con ella, como por ejemplo obtener conocimiento, y darme bienestar.
Hoy es sumamente importante explotar esa información comparando opiniones en el mercado o poder usar la información para encontrar datos de descubrimientos, procesos nuevos y cosas por el estilo.

Y vamos con la primera raíz, ¿qué necesitamos en este momento, re educar en la educación?
Sí, tanto en educación como en capacitación. La educación parte desde el educando, diría desde el inicial. Capacitación es para el que ya está haciendo un trabajo de ejecutivo funcionario, que se de cuenta de que no es la computadora propiamente dicha lo que tiene que mirar, sino ver que cosas puede sacar provecho de ésta.

Tú me hablas que todos podríamos tener mejores oportunidades si aprovechamos bien los recursos que hoy la globalización y las TICS nos ofrecen.
En este momento, ¿de qué beneficio nos estamos perdiendo los peruanos por no tener la base adecuada para poder gozarla?
En un mundo globalizado, los países compiten ofertando sus mejores productos y servicios.
Obviamente en países donde el arancel para la tecnología de la información es cero, y donde el costo de una computadora es lo que cuesta, más el IVA; el impuesto al valor agregado, contra un país como el nuestro que es el único en Sudamérica, que tiene arancel para los productos de cómputo, como el arancel para los libros, o sea queremos culturizarnos y tenemos 12% de arancel para los libros (osea no entiendo).

Igual tenemos 7% de arancel para todo lo que es producto de cómputo, si eso es así, ahí tenemos una barrera importante que se debe superar. Segundo propiciar nuevas tecnologías que permitan la cobertura, por ejemplo, se viene Wimax, que va a permitir con una antena y una radio de acción de 50 kilómetros, es decir, yo puedo conectarlo a una capital de provincia y poder tener cobertura a muchos pueblitos que alrededor no iban a tenerlo bajo la tecnología inalámbrica que es sumamente costosa de implantar.

Durante la presentación se dijo que no hay que esperar a que llegue la masificación para sacarle mejor provecho a todos los recursos que nos trae en este momento la globalización.
Pero, también, se expresó que el estado solamente distribuye pero no genera riqueza.
¿Existe alguna diferencia en lo que es masificación y en lo que es distribución?
Lo que pasa es que el tema de distribución es mucho más amplio que el tema masificación. Este último es más político y poder decir que todos tengan acceso. El hecho de que todos tengan acceso no significa necesariamente que todos posean un equipo.

Masificar puede ser dar condiciones propicias para que crezcan de mejor forma las cabinas de Internet, y estás masificando de hecho ese 17% que se anuncia no es generado por la tendencia de máquinas, o sea estamos hablando de que el Perú al cierre del 2004 tenía 1, 800.000 computadoras, sin embargo tenemos alrededor de 6 a 7 millones de usuarios de Internet, es decir casi 5 usuarios por computadora, eso solamente puede ser generado por las cabinas.

Entonces, de hecho la masificación no solamente se da por la adquisición de tecnología, sino por crear las condiciones favorables para que eso se de. La distribución es un tema que no es solamente del Estado. Si bien éste tiene que distribuir no puede hacerlo ajeno a la empresa privada. De hecho, las cabinas son empresas privadas, y han hecho lo que ningún Estado, ni siquiera vecino a logrado terminar en el tema de acceso a Internet. Somos el país que más usuarios de internet tiene en la región.

¿Por qué formar una agenda y no un plan?
Porque nosotros no tenemos suficientes recursos y no queremos funcionar como ejecutores en sí. Nuestro objetivo es crear conciencias, generar ideas, plantearlas y otros ejecutarán. Dentro de nuestra propia organización, habrán quienes ejecuten, por ejemplo, los gremios vamos a tener que ejecutar el tema de capacitación, el de premiación, etc.

Finalmente para terminar, se decía que la tecnología no debe ser un soporte sino parte de las estrategias de las empresas. ¿Tú cómo lo ves en este momento?
No estoy muy seguro. La tecnología en nuestro modo de ver hoy día, bajo la visión del CPAD, es solamente un medio, una herramienta nada más. Lo que tenemos que mirar no es la tecnología, por eso queríamos que este evento no fuera tecnológico y hemos tratado de quietarle el matiz tecnológico en lo máximo que se pueda, obviamente no podemos divorciarnos del tema, pero si separarlo lo suficiente. Ahora se debe mirar el manejo de la información como generador de riqueza y no desde el punto de vista tecnológico.

Muchas gracias

Perfil Profesional - Fernando Grados Paredes

Fundador, socio y gerente general de Dominio, firma especializada en inteligencia de negocios con énfasis en tecnologías de la información. Lidera la división de consultoría de Dominio. Administrador de Empresas, con entrenamiento en España y en USA en distribución. Otros estudios en ESAN de Administración y Marketing. Experto en marketing estratégico, mercadeo directo, distribución.

Ha sido fundador y gerente comercial de Makrocomputo Perú y de Computer 2000 (mayorista alemán de productos de cómputo).
En Cía. Nacional de Cerveza fue jefe de planeamiento de mercadeo. Tiene dieciséis años de experiencia en bancos, con responsabilidades en las áreas mercadeo y créditos, incluyendo administración de créditos de organismos cooperantes como AID y Banco Mundial. Cinco años en Distribución Mayorista y seis años como consultor en inteligencia comercial. Fundador de UNIBANCA (red de cajeros automáticos). Ex vicepresidente del comité de marketing de ASBANC (Asociación de Bancos). Ex tesorero de ANDA (Asociación Nacional de Anunciantes), ex presidente del comité de ética de ANDA y ex tesorero de la APEIM (Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercados). Miembro y director de la Sociedad Peruana de Marketing.

Ha sido Director de la Cámara de Comercio de Lima (CCL) para el período 2003 - 2005 y ex Presidente del Comité de Tecnologías de la Información de este gremio. Fue representante de la CCL ante la Comisión de Desarrollo de la Sociedad de la Información de la Presidencia del Consejo de Ministros y ante la mesa de Propiedad Intelectual del TLC.