Cinco Recomendaciones para una Empresa Digital Segura en la Era de la Inteligencia Artificial

• En un entorno cada vez más digital y dominado por la inteligencia artificial (IA), es crucial que las empresas implementen estrategias efectivas de ciberseguridad para proteger sus activos digitales y datos sensibles. 
• La capacitación constante, el monitoreo de amenazas en tiempo real y la adopción de Tecnologías de seguridad de vanguardia son fundamentales para alcanzar los objetivos comerciales sin interrupciones.

Una empresa digital es aquella que adopta la transformación digital y la inteligencia artificial para optimizar sus procesos internos y externos, ofreciendo un mayor valor a sus clientes. Este enfoque permite una mayor eficiencia operativa, una toma de decisiones más informada y una mejor experiencia del cliente. Sin embargo, esta tendencia también puede incrementar la vulnerabilidad a diversos riesgos de ciberseguridad, como el phishing, el robo de información y el ransomware. Estos riesgos pueden comprometer tanto los recursos financieros de la empresa como los datos sensibles de sus clientes, poniendo en peligro la integridad y la reputación de la organización.

Walter Rímac, Gerente de Tecnología de la Información de Footloose, destaca la importancia de la seguridad digital debido a la accesibilidad de tecnologías avanzadas para empresas de todas las dimensiones. "Un ciberataque puede causar daños significativos a una organización y a sus clientes, especialmente si no hay medidas de protección adecuadas. Muchas empresas, especialmente las pequeñas y medianas, enfrentan enormes dificultades para recuperarse económicamente tras un ataque", señala Rímac.

Para mitigar estos riesgos, Rímac ofrece cinco recomendaciones clave para implementar políticas de ciberseguridad que protejan el patrimonio de las empresas y los datos personales de empleados y clientes:

Establecer una Política de Ciberseguridad Integral: Desarrolla una política de ciberseguridad detallada que abarque todos los aspectos de la protección de datos y la gestión de riesgos. Este documento debe definir claramente los procedimientos, responsabilidades y mejores prácticas para asegurar la información. Incluye directrices específicas para el uso seguro de herramientas de inteligencia artificial y otros sistemas avanzados. La política debe ser dinámica, revisándose y actualizándose regularmente para adaptarse a nuevas amenazas y cambios tecnológicos. 

Asimismo, es importante asegurarse que todos los empleados estén al tanto de esta política y la comprendan plenamente, promoviendo una cultura organizacional orientada a la seguridad digital.

Capacitación y sensibilización continua: Implementa programas de formación y sensibilización continua para todos los empleados, asegurando que comprendan plenamente la importancia de la ciberseguridad y su rol en mantenerla. Estas capacitaciones deben cubrir las últimas amenazas cibernéticas, las mejores prácticas para manejar información de manera segura y el uso responsable de herramientas de inteligencia artificial. 

Realiza talleres prácticos, simulaciones de ciberataques y ejercicios de respuesta a incidentes para fortalecer la preparación del personal. Fomenta una cultura de seguridad donde cada empleado se sienta responsable de proteger los activos digitales de la empresa.

Supervisión y Análisis de Amenazas en Tiempo Real: Implementa sistemas avanzados de supervisión que utilicen inteligencia artificial y aprendizaje automático para detectar amenazas en tiempo real. Estas tecnologías pueden analizar grandes volúmenes de datos, identificar patrones sospechosos y anómalos, y generar alertas inmediatas para los equipos de seguridad. Complementa estos sistemas con un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) que opere las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para asegurar una respuesta rápida y eficaz ante cualquier incidente. Además, realiza análisis forenses post-incidente para entender las brechas y mejorar continuamente las defensas de la empresa.

Adopción de Tecnologías de Seguridad de Vanguardia: Invierte en tecnologías de seguridad avanzadas para proteger tus sistemas y datos de manera efectiva. Implementa autenticación multifactor para añadir capas adicionales de protección a los accesos críticos. Utiliza encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo para garantizar que la información sensible esté protegida contra accesos no autorizados. Emplea firewalls de próxima generación y sistemas de prevención de intrusiones (IPS) para detectar y bloquear actividades maliciosas en la red. 

Asegúrate de que todas las herramientas y plataformas de inteligencia artificial que utilice la empresa estén configuradas con las mejores prácticas de seguridad y se mantengan actualizadas regularmente para resistir las amenazas emergentes.

Auditorías y Evaluaciones de Seguridad Regulares: Realiza auditorías y evaluaciones de seguridad de manera regular para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades en tus sistemas. Contrata a profesionales especializados en ciberseguridad para llevar a cabo pruebas de penetración y análisis de riesgos, asegurando que las medidas de seguridad implementadas sean efectivas y estén alineadas con las mejores prácticas y estándares internacionales. 

Además, utiliza herramientas de evaluación continua que monitoreen el estado de seguridad y proporcionen informes detallados sobre posibles áreas de mejora. Establece un calendario de revisiones periódicas y actualiza las políticas y procedimientos de seguridad según sea necesario para mantenerse a la vanguardia de las amenazas emergentes.

Rímac enfatiza que, en la era digital, es crucial que las empresas no solo adopten tecnologías avanzadas y la inteligencia artificial para ampliar su alcance y optimizar sus procesos de negocio, sino que también se enfoquen en proteger su información y la de sus clientes. “La integración de herramientas digitales debe ir de la mano con una sólida estrategia de ciberseguridad y una formación continua de los equipos. Solo así se podrá maximizar el rendimiento y garantizar la seguridad en un entorno cada vez más digitalizado y automatizado. Adaptarse a estos avances tecnológicos no es una opción, sino una necesidad fundamental para asegurar la sostenibilidad y el éxito de la empresa en el futuro.”, afirmó.