Seguridad en la Nube: Cinco claves para las pymes

El uso de la nube por parte de las pymes ha encabezado la revolución digital en LATAM, pero su seguridad es una de las principales causas de preocupación para los empresarios. Alegra.com comparte 5 prácticas que las pymes deben considerar para aprovechar las ventajas de la nube y proteger su información. 

Durante los últimos años, la adopción de la nube ha crecido de manera significativa en la región latinoamericana, donde más del 80% de las empresas ya utilizan esta tecnología de forma habitual, de acuerdo con un estudio de NTT DATA y MIT Technology Review. Su uso abarca desde la gestión contable y financiera, hasta el marketing, la gestión de relaciones con clientes (CRM) y otros. Estas soluciones en la nube permiten a las empresas gestionar sus operaciones de manera más eficiente, acceder a información en tiempo real y colaborar desde cualquier lugar.

Así, a medida que las pequeñas y medianas empresas de América Latina adoptan cada vez más soluciones en la nube para optimizar sus operaciones, la seguridad se ha convertido en un tema clave. Si bien la nube ofrece ventajas como accesibilidad, ahorro de costos y escalabilidad, las preocupaciones sobre la protección de datos y la prevención de incidentes de seguridad no pueden ser ignoradas. Según el Informe de Seguridad en la Nube 2024 de Fortinet, el 58% de las empresas considera que la seguridad y privacidad de los datos es su principal preocupación.

En este contexto, Alegra.com, el software de contabilidad y facturación en la nube para pymes en LATAM, comparte cinco prácticas esenciales de seguridad en la nube de las pymes:

1. Elección de las herramientas y proveedores adecuados: La seguridad en la nube comienza con la elección correcta de los proveedores y herramientas que una pyme decide utilizar. Andrés Torres, Director de Cumplimiento y Normativa de Alegra.com aseguró que “No todas las plataformas en la nube ofrecen el mismo nivel de protección, por lo que es fundamental que las empresas seleccionen proveedores que cuenten con certificaciones de seguridad reconocidas, cifrado de datos robusto y políticas claras de privacidad.” Añadiendo “En Alegra.com, utilizamos los proveedores de Amazon Web Services (AWS), líderes a nivel mundial y con los estándares más altos de seguridad.”

2. Uso de autenticación multifactor (MFA): La autenticación multifactor es una medida preventiva crucial para reducir accesos no autorizados. "Las contraseñas por sí solas ya no son suficientes. La MFA añade una capa adicional de seguridad, exigiendo a los usuarios verificar su identidad mediante múltiples métodos, como códigos enviados a dispositivos móviles", destacó Torres. Esta práctica es esencial para evitar accesos malintencionados, incluso si las credenciales son comprometidas.

3. Cifrado de datos: Cifrar los datos es otra de las mejores prácticas recomendadas. “El cifrado de extremo a extremo asegura que la información esté protegida contra accesos no autorizados, incluso en el caso de que los datos sean interceptados”, señaló el experto. Esta medida es fundamental para proteger información sensible como datos financieros o registros de clientes.

4. Actualizaciones regulares: La falta de actualización de los sistemas puede dejar a las pymes expuestas a vulnerabilidades conocidas que los atacantes suelen aprovechar. "Es crucial que las empresas mantengan sus sistemas al día con las últimas actualizaciones de seguridad", indicó Torres. En general, a diferencia de los softwares instalables, las plataformas en la nube ofrecen actualizaciones automáticas, lo que facilita a las pymes la protección constante contra nuevas amenazas.

5. Capacitación en ciberseguridad para empleados: Los errores humanos son responsables de una gran parte de los incidentes de seguridad. De acuerdo con el estudio de Fortinet, el 93% de las organizaciones están de moderada a extremadamente preocupadas por la escasez de profesionales calificados en ciberseguridad. ​ Al educar a los colaboradores sobre cómo identificar correos fraudulentos, crear contraseñas seguras y utilizar herramientas de seguridad, las empresas pueden reducir significativamente el riesgo de incidentes internos.

A medida que la adopción de la nube continúa creciendo en la región, las pymes deben equilibrar la eficiencia operativa con la seguridad de sus datos. "La nube es una herramienta poderosa para el crecimiento de las pymes, pero solo si se implementa de forma segura", concluyó Torres.